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Política de Privacidade
Como o Acquamarine Park Hotel coleta, usa e protege os seus dados pessoais.
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Última atualização: agosto de 2026
Seus dados, explicados sem juridiquês
1. Quem é o controlador dos seus dados
ATMA TURISMO LTDA, inscrita no CNPJ 10.997.218/0001-16, responsável pelo Acquamarine Park Hotel, com sede na Rodovia Manoel Loyola, R. das Acácias, 76, Lagoa Dourada, Guarapari/ES, CEP 29226-766. Contato para assuntos de privacidade: reservas@acquamarinehotel.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, datas pretendidas de estadia e número de hóspedes, informados por você nos formulários deste site; dados de hospedagem exigidos por lei no momento do check-in (documento de identificação, endereço e ficha nacional de registro de hóspedes); e dados de navegação anônimos ou pseudonimizados coletados por cookies, como páginas visitadas e origem do acesso.
3. Para que usamos
Para responder às suas solicitações de reserva e orçamento; executar o contrato de hospedagem; cumprir obrigações legais e fiscais, incluindo o registro de hóspedes exigido pela legislação de turismo; enviar comunicações sobre pacotes e promoções, quando você autorizar; e melhorar o site e as nossas campanhas, com base em dados agregados de navegação.
4. Com quem compartilhamos
Com prestadores de serviço que operam por nossa conta e sob contrato (motor de reservas, plataforma de e-mail, hospedagem do site e ferramentas de análise), com órgãos públicos quando houver exigência legal e com meios de pagamento para processar a transação. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de reserva e hospedagem são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e turística. Dados de contato para fins de comunicação são mantidos enquanto você não solicitar a exclusão. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar, e cookies de análise e marketing, que nos ajudam a entender como as pessoas chegam até aqui. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; os essenciais são necessários para o funcionamento das páginas.
7. Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer qualquer um deles, escreva para reservas@acquamarinehotel.com.br. Respondemos dentro dos prazos legais.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei determina.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou nos nossos processos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.